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山东省人身保险业销售宣传行为负面清单学习、
作者:admin    发布时间:2020-06-04    
 

  为进一步典范人身保障发卖传播作为,山东省保障行业协会协议宣告了《山东省人身保障业发卖传播作为负面清单》。该负面清单罗列了正在印制、鼓吹人身保障培训原料、对保障消费者欠妥开导等16个方面的68 项负面示例,以此“警钟长鸣”,加紧自律与监视,正在人身保障发卖宣导经过中做到“令行禁止”。

  1.歪曲或局部传播已生效公法法则,如“保障公司不得停业”、“保障可躲债避税”、“保障是不被查封、拘禁、冻结的产业”;

  3.捏制失实计谋音讯或愚弄禁锢新政发卖、炒停,如捏制“返还型强健险被叫停”、“个别强大疾病将被列为免责病种”、“禁锢文献央求,此类产物将停售”、“禁锢已发文,此类产物价钱要上调”等。

  1.正在分歧适实践的情形下,对公司过往功绩或保障产物作失实或夸张外述,如运用“寰宇级”、“邦度级”、“最上等”、“最有价钱”、“最佳”、“最好”、“最强”、“最优”、“墟市独一”、“绝无仅有”、最新保险新闻头条“亘古未有”、“性价比最高”等极限词汇;

  2.运用与真相不符、没有原因、未经核实和禁止披露的数据和音讯,如未经核实的强大疾病保存率、肿瘤爆发率、不料事变、理赔数据等;

  3.对外宣告的公司音讯不确凿、不确凿或与公司公然披露音讯不划一,如团结项目、贸易形式、政策筹备、另日进展情形的不实描画、预期描画;

  4.专擅愚弄学术机构、社团构制、专业人士等外面擅自作推举或局部较量,诱导消费。

  1.未经总公司“授权”专擅策画、印刷、编写、创制传播册、传播彩页、传播展板或其他带有公司LOGO的行销辅助品;

  2.摆放、张贴、展现、放映、鼓吹分歧适划定的发卖话术、传播原料、培训课件;

  3.通过微博、微信、博客、QQ等自媒体转发、编辑分歧适划定的发卖传播培训原料。健康行业新闻

  1.以“某央企”、“某金融集团”、“某保障公司”等隐约主体雇用从业职员,愿意应聘职员签定劳动合同、有底薪、处理岗亭,但实践上雇用的是无底薪的保障代剃头卖职员,签定的是保障代劳合同;

  3.以“行政总监”、“储蓄司理”、“金融人才”、“社区专员”、“售后办事专员”等误导性广告雇用实践有功绩稽核央求的保障发卖职员;

  4.以群发短信、微信、盲打电话、恶意挖角等欠妥手法,激动或怂恿同行保障发卖职员无序、频仍、大方活动。

  1.愚弄禁锢惩罚音讯、媒体负面报道、社会突发事务等,恶意贬低、谴责其他保障公司、职员、产物、地步和声誉;

  2.通过捏制、流传不实音讯,恶意贬低、谴责其他保障公司职员、产物、地步和声誉。通过恶意贬低、谴责其他保障公司职员、产物、地步和声誉,诱导客户非寻常退保、转保、投诉,捣蛋行业社会地步。

  1.授与未得到本公司《执业证》及代码(工号)的从业职员代劳保障营业并向其发放佣金;

  3.冒充其他保障公司或金融机构发卖职员举办发卖,不出示自己《执业证》音讯;

  4.向客户推介发卖包含第三方理产业物正在内的非保障金融产物,如小额贷款、校园贷、融资担保等,或以先容客户等办法间接从事合系发卖行动; 5.通过无合法天性的第三方平台、APP、“保障超市”等发卖保障产物。

  1.以送实物、送礼金、送保障等办法诱导或误导发卖,如“现场签单送好礼”、“赠送旅逛名额”、2020最新送体验金网站“开户**元,即送好礼”、“分外赠送”、“附加险免单”、“送你一个*%的活期账户”、“买保障送礼物”、“买商品送保障”等;

  2.以中奖、抽奖等办法诱导或误导发卖,如“祝贺您,中奖了,现正在买保障恰是好机缘”、“现正在投保就有机缘出席抽奖”等;

  3.以保费打折、用度或佣金返还等办法诱导或误导发卖,如运用“大红包”、“小红包”、“保费打折”、“价钱特惠”、“即交即返”、“返还首期佣金”、“返利返佣”等用语。

  1.赠送保障事项与禁锢央求不符,如赠送的险种不是意健险,赠送保障时间超出1年,每人每次赠送保障的纯危害保费超出100元;

  2.赠送保障实践为附加全能险账户,如“买一赠一”、“买保障送复利账户”;

  1.殽杂保障产物与其他金融理产业物,如运用“保本保息”、“保本高收益”、“复利结存”、“年存**,固定返**”、“投资打算”、“最安好最庄重的理产业物”、“随用随取”、“开户”、“本金”、“息金”、“存入”、“积蓄”、“攒钱”、“取钱”、“返本”、“活期账户”等用语;

  2.殽杂保障产物的斥地主体,如运用“银行和保障公司说合推出”、“银行推出”、“银行理财新营业”、“团结斥地产物”、“银行存款”等用语。

  1.未按合同条目阐明保障职守,歪曲或夸张保证边界,如“什么都能保”、“什么都能赔,花众少报众少”、“社保不报我全报”;

  2.以汗青较高收益或保障合同未确定益处愿意保障收益,如“保底2.5%,现正在5%”、“年收益5.5%,稳赚不赔”、“有保底,结算高”、“保障收益5%”、“收益率不低于4.5%”

  3.夸张保单质押贷款(含保单告贷)功用,以保单质押贷款为噱头诱导客户进货保障,未如实先容还款周期及告贷金额估计格式,如“随用随取”;

  4.运用比率性目标把本公司保障产物收益与其他保障公司产物或银行、邦债等其他金融产物收益举办简便、局部的较量,如“分红远远跨过银行同期利率”、“分红高,又有保证,如此的产物哪里去找啊”、“分红加保存金,合起来比银行息金高”、“结算利率远高于*年期邦债利率”、“我的工资放这里,比存银行都划算”;

  5.未厉厉依据高、中、低三档举办盈余演示,局部夸大高收益,未先容分红险盈余分派的不确定性、全能险最低保障利率之上投资收益的不确定性、投连险投资回报的不确定性及初始用度扣除情形;

  4.以产物停售为由举办传播发卖,运用“ 停售”、“下线”、“退市”、“过了这个村就没这个店”、“仅此一天”、“最终*天”、“捉住最终机会”、“即日不买,诰日就涨价”、“指示审批智力买”等用语。

  5.以限时限量进货为由举办传播发卖,运用“秒杀”、“寰宇疯抢”、“限时限量”、“抢购”、“特供”、“只卖*个亿”、“卖完即止”、“刷押金占名额”、“先刷押金,我替你垫交保费”等用语。

  2.未正在投保前就职守撤职、免赔额、赔付边界、赔付比例、赔付限额或保障金额、宽待保费(扩展)等事项举办提示阐明或供给确凿音讯(扩展);

  3.未向消费者先容夷由期起算期间实时间、夷由期内投保人享有的权力、夷由期前撤退保的区别;

  4.未向消费者先容考查期起算期间实时间、考查期内脱险保障人负责的职守、二次投保考查期必要从头估计;

  5.未向消费者先容保障时间、缴费限期、宽期限、保费构成、每年缴费日、缴费办法、现金价钱及用度扣除情形;

  6.未向消费者先容不定期缴费能够导致保单失效的后果,如失效期脱险不负责保障职守、附加险必要二次核保,失效超出两年保单能够长期失效等;

  7.未向消费者先容二次投保能够必要面对加费或再次核保,或保密短期医疗险停售后的弗成续保危害,如“保障续保”、“可保到99岁”;

  8.未向消费者先容保单贷款的限额或不无误先容保单贷款的限额,未向消费者先容保存金领取条款;

  10.投保时向消费者先容保障可“随存随取”,实践上半途退保有牺牲;先容保障任何事变都能赔,与合同商定的保障职守边界不符。

  1.诱导投保人不如实填写强健问卷,如运用 “生病不必见告,如此对你有好处”、“有病也能赔,我助你搞定”、“你看起来挺强健的,全数选没有就行”、“思不起来了就填否”、“我来助你勾选”等用语;

  2.诱导投保人不配合回访或不如实回复回访题目,如运用 “填我的电话就行,2020最新送体验金网站我助你回复,以免繁难”、“倘使接到回访电话,全都回复是或晓畅就行”、“就说我都给你说明白了,字也是你亲笔签的”等用语;

  3.诱导投保人敷衍应付灌音录像,如只挑个人环选录,未展现投保人阅读条目或发卖职员向投保人解说的经过等;

  4.发卖职员出于部分益处,诱导、煽惑投保人工进货新的保障产物终止原保障合同;

  5.发卖职员出于部分益处,好高骛远,忽悠投保人说可能将其正在A公司进货的保单迁徙到B公司,本来是该发卖职员跳槽到B公司后将投保人的保单退保又从头正在B公司投保。(新增实质)

  1.发卖职员自己或挑拨他人替代投保人、被保障人、受益人正在投保单、投保提示书、强健问卷、保单回执等合系原料上签名,如爷爷给孙子投保,爷爷替代儿子签名,鸳侣之间彼此签名等;

  2.发卖职员自己或挑拨他人替代投保人抄写新型人身保障产物危害提示语句、替代投保人授与保障公司百般回访、替代客户举办体检等;

  2.以保障机构或银行网点电话、发卖合系职员电话假装客户接洽电线.专擅愿布或转发涉及保障消费者部分隐私的音讯。

  订阅号等,用于宣告企业动态、公司产物、办事音讯等;3.长险短卖、期交趸做;